Loker Hotel Surabaya Housekeeping Housekeeping Supervisor AccorHotel

Tentang Perusahaan

Siapa sih yang nggak kenal AccorHotel? Seriously, kalau kamu anak hotel atau sering staycation, pasti udah familiar banget dong dengan nama Accor. Ini adalah literally grup perhotelan dan pariwis terbesar di dunia, dengan lebih dari 5.300 properti di 110 negara. Which is, nama Accor itu sendiri udah jadi sinonim dari kualitas, inovasi, dan tentunya pengalaman menginap yang super enjoyable. Dari merek luxury kayak Raffles dan Fairmont, sampai ke midscale dan economy kayak Novotl, Merc*re, atau IBIS, semua ada di bawah payung Accor. Gila, kan?

Bekerja di AccorHotel itu bukan cuma sekadar nyari gaji, tapi lebih ke investasi jangka panjang buat karirmu. Mereka punya budaya perusahaan yang kuat, fokus pada diversity, inklusivitas, dan keberlanjutan. Plus, mereka concern banget sama employee development. Ada Accor Academy yang secara rutin ngasih pelatihan dan pengembangan skill buat para talent-nya. Jadi, kalau kamu kepilih buat posisi loker hotel surabaya housekeeping sebagai Supervisor di Accor, itu artinya kamu bakal punya akses ke resource dan network global yang literally bisa bikin karirmu meroket. Ini kesempatan emas banget buat kamu yang pengen banget grow di industri perhotelan dan nggak mau cuma stuck di comfort zone. Apalagi di Surabaya, kota yang segalanya serba cepat dan penuh potensi!

Deskripsi Pekerjaan

Oke, mari kita spill the tea lebih lanjut tentang deskripsi posisi Housekeeping Supervisor ini, khususnya dalam konteks loker hotel surabaya housekeeping di AccorHotel. Intinya, seorang Housekeeping Supervisor itu nggak cuma bertugas mengawasi orang bersih-bersih kamar, literally ini jauh lebih dari itu. Kamu bakal jadi otak di balik setiap operasional housekeeping yang mulus dan on point. Tanggung jawab utamamu adalah memastikan bahwa setiap kamar tamu, area publik, dan semua fasilitas hotel bersihnya nggak kaleng-kaleng, sesuai dengan standar bintang lima Accor yang super ketat.

Posisi ini define banget sebagai jembatan antara manajemen dan staf front-line. Kamu harus bisa memotivasi tim, menyelesaikan masalah di tempat, dan memastikan semua berjalan sesuai SOP. Bayangin aja, setiap review positif tentang kebersihan hotel itu literally sebagian besar karena ada effort dari tim housekeeping di bawah pengawasanmu. Nah, di AccorHotel Surabaya, peran ini makin penting karena mereka punya reputasi yang harus dijaga. Ini adalah kesempatan buat kamu yang punya leadership skills dan detail-oriented untuk kasih impact nyata ke pengalaman tamu. Jadi, kalau kamu mencari loker housekeeping surabaya yang menantang dan bergengsi, posisi Housekeeping Supervisor di Accor ini worth it banget dipertimbangkan.

Kualifikasi

Untuk bisa duduk di kursi empuk sebagai Housekeeping Supervisor di AccorHotel Surabaya, ada beberapa kualifikasi yang literally wajib kamu penuhi. Ini bukan cuma daftar biasa, tapi lebih ke benchmark untuk tahu apakah kamu the chosen one atau belum.

• Pendidikan dan Pengalaman:
  • Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Perhotelan atau pariwisata. Kalaupun bukan dari jurusan itu tapi punya pengalaman relevant, boleh banget dicoba dong!
  • Pengalaman kerja minimal 2-3 tahun di departemen Housekeeping, preferable di hotel bintang 4 atau 5. Plus point banget kalau udah punya pengalaman sebagai assistant supervisor atau supervisor. Ini menandakan kamu udah khatam banget nih sama seluk beluk operasional housekeeping.
  • Pernah terlibat dalam program pelatihan atau sertifikasi di bidang housekeeping itu definitely nilai tambah. Ini nunjukkin kalau kamu proaktif dan mau level up skill.
• Skill Set:
  • Leadership Skill: Ini literally paling utama. Kamu harus bisa memimpin tim, memotivasi, mendelegasikan tugas dengan efektif, dan menyelesaikan konflik internal tim dengan bijak.
  • Detail-Oriented: Seorang Housekeeping Supervisor harus punya mata elang. Nggak boleh ada debu yang lolos, nggak boleh ada noda yang terlewat. Semua harus on point dan sempurna.
  • Problem-Solving: Daily challenges di hotel itu pasti ada. Kamu harus gercep dan kreatif dalam mencari solusi untuk setiap masalah yang muncul, dari kekurangan staf sampai urgent request dari tamu.
  • Communication Skill: Baik lisan maupun tulisan. Kamu bakal banyak berinteraksi dengan tim, manajemen lain, dan bahkan tamu. Kemampuan berkomunikasi yang efektif itu literally kunci buat koordinasi yang sempurna.
  • Proaktif dan Inisiatif: Nggak cuma nunggu instruksi, tapi juga bisa melihat apa yang perlu diperbaiki atau ditingkatkan. Ini menunjukkan kamu punya ownership terhadap pekerjaan.
  • Computer Literate: Menguasai MS Office (Word, Excel) dan basic penggunaan sistem manajemen hotel (PMS) itu essential banget.
  • Bahasa Inggris Aktif: Mengingat Accor adalah grup internasional dan banyak tamu asing, kemampuan berbahasa Inggris akan sangat membantu. Baik lisan maupun tulisan, especially untuk laporan atau komunikasi dengan manajemen.
• Atribut Personal:
  • Integritas dan kejujuran itu harga mati.
  • Sehat jasmani dan rohani, siap bekerja dengan jadwal shift dan hari libur.
  • Mau belajar dan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.
  • Punya passion yang tinggi terhadap hospitality service.

Intinya, loker hotel surabaya housekeeping untuk posisi Supervisor di Accor ini mencari individu yang literally punya kombinasi antara hard skills dan soft skills yang mumpuni. Kamu nggak cuma disuruh bersih-bersih, tapi juga dituntut untuk jadi leader yang cekatan dan punya visi.

Responsibiliti

Nah, ini dia yang juga nggak kalah penting, yaitu scope of work atau apa aja responsibilities yang bakal kamu pegang kalau diterima di loker hotel surabaya housekeeping sebagai Housekeeping Supervisor di AccorHotel. Prepare yourself, karena ini bakal jadi challenge sekaligus opportunity buat kamu!

• Pengawasan Operasional Harian:
  • Mengawasi dan mengarahkan kerja tim Housekeeping (Room Attendant, Public Area Attendant, Linen Runner, dll.) untuk memastikan semua tugas diselesaikan sesuai standar Accor dan deadline yang ditentukan.
  • Melakukan inspeksi rutin terhadap kamar tamu (baik yang occupied maupun vacant), area publik, dan area back of house untuk memastikan kebersihan, kerapian, dan fungsi peralatan itu on point banget. Literally nggak boleh ada cacat!
  • Memastikan ketersediaan dan penataan amenities kamar sesuai standar yang berlaku di setiap tipe kamar.
• Manajemen Sumber Daya dan Persediaan:
  • Mengatur jadwal kerja tim Housekeeping secara efisien, mempertimbangkan occupancy rate hotel dan fairness untuk setiap anggota tim.
  • Melakukan stock opname dan mengelola inventaris linen, uniform, cleaning supplies, dan guest amenities. Memastikan persediaan selalu cukup dan melakukan request order jika diperlukan.
  • Memastikan penggunaan cleaning supplies dan peralatan secara efisien untuk menghindari pemborosan.
• Pelatihan dan Pengembangan Tim:
  • Melatih dan membimbing staf Housekeeping baru mengenai SOP kebersihan, penggunaan peralatan, dan standar layanan Accor.
  • Memberikan feedback konstruktif dan coaching kepada tim untuk meningkatkan kinerja dan skill mereka.
  • Mengidentifikasi kebutuhan pelatihan lebih lanjut untuk tim agar mereka bisa terus grow.
• Penanganan Tamu dan Komplain:
  • Menangani permintaan khusus dari tamu terkait Housekeeping dengan cepat, ramah, dan profesional.
  • Menyelesaikan keluhan atau masalah terkait kebersihan secara efektif dan efisien, memastikan kepuasan tamu tetap terjaga. Ini literally krusial banget buat reputasi hotel.
• Kesehatan, Keselamatan, dan Lingkungan (K3L):
  • Memastikan semua anggota tim mematuhi standar K3L saat bekerja, termasuk penggunaan APD (Alat Pelindung Diri) yang benar.
  • Melaporkan setiap kejadian kecelakaan atau bahaya keamanan yang terjadi di area kerja.
  • Menerapkan praktik-praktik ramah lingkungan dalam operasional housekeeping.
• Administrasi dan Pelaporan:
  • Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan terkait operasional housekeeping, seperti occupancy report, lost & found, inventory report, dan lain-lain.
  • Berkoordinasi dengan departemen lain seperti Front Office, Engineering, dan F&B untuk memastikan kelancaran operasional hotel secara keseluruhan. Ini literally penting banget buat sinergi dan efisiensi.

Intinya, responsibilitas untuk loker hotel surabaya housekeeping ini mencakup aspek operasional, SDM, logistik, K3L, dan administrasi. Kamu harus siap jadi multi-tasker dan problem solver yang handal. Ini adalah posisi yang menantang namun sangat memuaskan buat kamu yang punya passion di dunia hospitality.

Benefit

Oke, sekarang kita bahas bagian yang literally ditunggu-tunggu banyak orang: What’s in it for you? Apa aja sih benefit yang bakal kamu dapetin kalau berhasil bergabung dengan AccorHotel di posisi Housekeeping Supervisor yang promising ini di Surabaya? Trust me, Accor itu nggak kaleng-kaleng kalau urusan employee welfare.

• Gaji Kompetitif:
  • AccorHotel menawarkan gaji yang literally kompetitif, sesuai dengan standar industri hotel bintang lima dan tanggung jawab posisi Supervisor. Ini akan memastikan living cost kamu di Surabaya tercover dengan baik dan kamu bisa punya saving.
• Asuransi Kesehatan (BPJS & Swasta):
  • Kesehatan itu number one priority. Kamu akan mendapatkan fasilitas asuransi kesehatan, either BPJS Kesehatan atau asuransi swasta yang biasanya coverage-nya lebih luas, untuk diri sendiri dan mungkin keluarga inti. Ini adalah peace of mind banget, lho.
• Jenjang Karir Jelas dan Pengembangan Diri:
  • Accor sangat peduli dengan career path karyawan. Ada opportunity untuk grow ke posisi yang lebih tinggi, misalnya jadi Asisten Executive Housekeeper atau Executive Housekeeper.
  • Akses ke Accor Academy, platform pelatihan internal Accor yang menawarkan berbagai course dan sertifikasi. Ini literally bisa bikin skill set kamu terus upgrade dan relevan dengan industri. Investasi yang worth it banget buat masa depan karirmu!
• Diskon Karyawan Global:
  • Ini dia benefit yang super keren! Kamu bakal dapetin diskon khusus untuk menginap di properti Accor di seluruh dunia. Nggak cuma itu, ada juga diskon F&B dan layanan lainnya. Jadi, kalau pengen staycation atau liburan ke luar kota/negeri, budget-nya bisa lebih chill dan hemat.
• Lingkungan Kerja Profesional dan Dinamis:
  • Accor dikenal dengan budaya kerjanya yang profesional, inklusif, dan mendukung. Kamu akan bekerja dengan tim yang solid dan suportif, which is bikin suasana kerja jadi lebih menyenangkan dan produktif.
  • Berkesempatan berinteraksi dengan berbagai tamu dari berbagai latar belakang, termasuk tamu internasional. Ini bisa memperkaya pengalamanmu dan memperluas network.
• Tunjangan dan Bonus Tahunan:
  • Selain gaji pokok, biasanya ada tunjangan-tunjangan lain dan performance bonus yang diberikan berdasarkan kinerja individu dan hotel. Ini bisa jadi tambahan income yang lumayan banget!
• Program Kesejahteraan Karyawan:
  • Beberapa properti Accor punya program-program kesejahteraan, seperti kegiatan karyawan, gym membership atau fasilitas wellness lainnya untuk menjaga work-life balance dan kesehatan mental karyawan.

Jadi, kalau kamu nyari loker hotel surabaya housekeeping yang nggak cuma ngasih gaji tapi juga value lebih buat karir dan hidupmu, maka tawaran dari AccorHotel ini literally nggak boleh dilewatin begitu aja. Ini adalah opportunity yang definisi banget sebagai win-win solution buat kamu dan perusahaan.

Berkas Persyaratan

Oke, sudah yakin mau daftar loker hotel surabaya housekeeping di AccorHotel ini? Good! Sekarang saatnya kita bahas apa aja berkas persyaratan yang literally wajib kamu siapkan biar application kamu nggak langsung mental dan bisa dilirik sama HRD. Pastikan semua berkas lengkap dan on point, ya!

1. Curriculum Vitae (CV) Terbaru:
   • Pastikan CV-mu up-to-date dengan riwayat pendidikan, pengalaman kerja (terutama yang relevan dengan housekeeping dan posisi supervisor), skill set yang kamu punya, dan informasi kontak yang aktif.
   • Literally buat CV yang rapi, mudah dibaca, dan pakai format profesional. Jangan kebanyakan font aneh-aneh atau desain yang bikin pusing, ya.
2. Surat Lamaran (Cover Letter):
   • Ini krusial banget, peeps. Buat surat lamaran yang personal dan tunjukkan kenapa kamu tertarik dengan posisi Housekeeping Supervisor di AccorHotel Surabaya dan kenapa kamu kandidat terbaik.
   • Highlight pengalaman dan skill paling relevanmu. Show, don’t just tell!
3. Fotokopi Ijazah Pendidikan Terakhir:
   • Sesuai kualifikasi, lampirkan fotokopi ijazah D3/S1 atau pendidikan terakhir yang kamu miliki.
4. Fotokopi Sertifikat Pelatihan/Kursus (Jika Ada):
   • Kalau kamu punya sertifikat pelatihan di bidang housekeeping, leadership, atau hospitality lainnya, literally lampirkan aja. Ini menunjukkan inisiatifmu buat self-improvement dan nilai tambah banget.
5. Fotokopi KTP (Kartu Tanda Penduduk):
   • Pastikan KTP-mu masih berlaku, ya.
6. Pas Foto Terbaru:
   • Ukuran 3×4 atau 4×6 dengan latar belakang profesional (biasanya merah atau biru). Pastikan fotomu terbaru dan kamu terlihat profesional.
7. Surat Referensi (Jika Ada):
   • Kalau kamu punya surat rekomendasi dari atasan sebelumnya yang bisa merekomendasikanmu, literally ini bisa jadi nilai jual tambahan yang kuat banget.

Tips Tambahan:

• Biasanya, proses lamaran untuk loker hotel surabaya housekeeping di AccorHotel itu dilakukan secara online melalui career portal resmi mereka. Jadi, pastikan kamu mengunggah semua berkas dalam format yang diminta (biasanya PDF) dan ukuran file yang sesuai.
• Cek lagi semua berkas sebelum di-submit. Jangan sampai ada typo atau informasi yang salah, karena ini bisa create bad first impression.

Persiapan berkas yang rapi dan lengkap itu literally langkah awal yang menunjukkan profesionalisme kamu. Jadi, jangan malas dan pastikan semuanya on point ya!

Kesimpulan

Jadi, gimana, peeps? Setelah kita spill semua detail tentang loker hotel surabaya housekeeping sebagai Housekeeping Supervisor di AccorHotel, literally ini adalah opportunity yang nggak kaleng-kaleng dan worth it banget buat kamu perjuangin. Surabaya sebagai kota yang terus berkembang menawarkan potensi karir yang luar biasa di industri perhotelan, dan bergabung dengan AccorHotel itu sama saja kayak kamu naik ke next level dalam perjalanan karirmu. Ini bukan cuma tentang pekerjaan, tapi lebih ke investasi masa depan, perkembangan skill, dan jaringan profesional yang luas.

Posisi Housekeeping Supervisor ini menantang tapi sangat rewarding. Kamu bakal jadi jantung operasional hotel, memastikan standar kebersihan dan kenyamanan tamu itu literally on point, dan juga memimpin tim dengan skill leadership yang mumpuni. Dengan kualifikasi yang jelas, daftar tanggung jawab yang komprehensif, dan benefit yang kompetitif, AccorHotel menunjukkan komitmen mereka terhadap setiap talent yang bergabung. Jadi, kalau kamu punya passion di dunia hospitality, detail-oriented, punya jiwa kepemimpinan, dan siap untuk terus belajar serta grow, maka loker hotel surabaya housekeeping ini adalah panggilan buatmu. Jangan tunda lagi, siapkan berkas terbaikmu, dan gercep langsung apply sebelum opportunity emas ini diambil orang lain! Good luck, semoga sukses ya!