Loker Customer Service Jogja Casual Customer Service Shuttle PT Putra Remaja Berkarya

Tentang Perusahaan

Okay, let’s talk about PT Putra Remaja Berkarya. Jadi, PT Putra Remaja Berkarya ini bukan sembarang perusahaan, ya. Mereka ini pemain kunci di bidang layanan transportasi shuttle yang lagi nge-hits banget, terutama di rute-rute populer yang nyambungin Jogja dengan kota-kota lain. Bayangin aja, mereka tuh kayak jembatan yang menghubungkan banyak orang dengan destinasi impian mereka, sambil nawarin kenyamanan dan keamanan yang top notch. Vibesnya moderen tapi tetep family-friendly, gitu loh.

Perusahaan ini didirikan dengan visi buat nyediain solusi transportasi yang efisien dan bisa diandalkan, dan mereka udah berhasil banget jadi pilihan favorit buat banyak traveller maupun daily commuter. Gak main-main, reputasi mereka udah solid banget di industri ini. Pelanggan setia mereka banyak banget, dan itu semua berkat dedikasi tim yang selalu ngasih effort ekstra. Di Jogja sendiri, PT Putra Remaja Berkarya makin dikenal karena layanan shuttle mereka yang selalu on-time dan bikin penumpang nyaman, literally kayak lagi naik mobil pribadi. Mereka gak cuma fokus ke profit semata, tapi juga peduli banget sama pengalaman pelanggannya, dari booking sampai tiba di tujuan. Makanya, kebutuhan akan loker customer service jogja dengan talenta berkualitas itu penting banget buat mereka.

Lingkungan kerjanya? Ini yang bikin makin menarik. Meskipun bergerak di sektor transportasi yang serba cepat, PT Putra Remaja Berkarya ngejaga banget atmosfer kerja yang supportif dan kolaboratif. Mereka percaya kalau tim yang happy itu bakal ngasih performa terbaik. Jadi, kalau kamu nyari tempat kerja yang gak cuma ngasih gaji tapi juga ngasih opportunity buat berkembang dan ngerasain working experience yang positif, ini bisa jadi pilihan yang pas banget. Mereka selalu encourage karyawan buat speak up, kasih ide, dan berinovasi. Jadi, kalau kamu punya semangat muda dan pengen berkarya di perusahaan yang dinamis, ini adalah kesempatan yang gak boleh dilewatkan. Apalagi dengan adanya fleksibilitas lewat konsep casual, bikin kerja tetap asik tanpa ngorbanin me-time kamu.

Deskripsi Pekerjaan

Nah, ini dia bagian yang paling ditunggu-tunggu: deskripsi pekerjaannya! Posisi yang lagi kita bahas ini adalah Customer Service Casual Shuttle untuk PT Putra Remaja Berkarya di Jogja. Kedengarannya simpel, tapi peran kamu nanti crucial banget lho buat ngebangun image perusahaan dan bikin customer happy. Tugas utamanya, ya pastinya berinteraksi langsung sama pelanggan. Kamu bakal jadi garda terdepan, orang pertama yang mereka hubungi kalau ada pertanyaan, keluhan, atau butuh bantuan saat naik shuttle. Ini bukan cuma tentang ngangkat telepon, tapi tentang gimana kamu bisa nyiptain pengalaman yang unforgettable buat setiap customer.

Kirim Lamaran

Sebagai Customer Service Casual, kamu bakal punya fleksibilitas lebih dalam jadwal kerja, yang artinya kamu bisa lebih ngatur work-life balance kamu. Ini cocok banget buat kamu yang mungkin masih kuliah, punya side project, atau emang pengen punya waktu lebih buat explore Jogja. Tapi jangan salah, meskipun casual, profesionalitas tetep nomor satu ya. Kamu bakal jadi representasi dari PT Putra Remaja Berkarya, jadi good vibes dan sikap positif itu wajib banget. Kamu bakal banyak berinteraksi secara online (chat, email) maupun offline (di counter atau terminal shuttle), jadi kemampuan komunikasi yang excellent itu super penting.

Pekerjaan ini juga nuntut kamu buat jadi problem solver yang handal. Gak jarang customer bakal punya masalah mendadak, mulai dari jadwal yang salah, barang ketinggalan, sampai kendala teknis lainnya. Disinilah skill kamu diuji! Gimana kamu bisa tetap tenang, empati, dan ngasih solusi terbaik dengan cepat dan tepat. Ini bukan cuma soal ngasih jawaban, tapi juga ngasih reassurance ke customer kalau masalah mereka itu solved dengan baik. Jadi, kalau kamu ngerasa punya jiwa pelayanan yang tinggi, jago komunikasi, dan suka banget nolongin orang, loker customer service jogja ini adalah calling kamu. Kamu bakal jadi hero buat customer yang lagi dalam perjalanan, literally!

Kualifikasi

Untuk bisa join tim kece di posisi loker customer service jogja casual ini, ada beberapa kualifikasi dasar yang perlu kamu penuhin, bestie. Tenang aja, gak yang susah-susah banget kok, yang penting passion dan kemauan belajar kamu itu gede!

Pertama, Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat. Gak perlu gelar sarjana, yang penting kamu punya basic knowledge dan mental yang siap kerja. Kedua, usia maksimal 28 tahun. Ini artinya perusahaan mencari talenta muda yang energik dan punya semangat tinggi. Ketiga, diutamakan memiliki pengalaman sebagai customer service atau di bidang pelayanan sebelumnya. Udah pernah ngelayanin customer? Itu poin plus banget! Tapi kalau belum, jangan berkecil hati. Kalau kamu punya kemauan kuat buat belajar dan good attitude, pasti ada kesempatan juga kok.

Selain itu, kamu juga harus punya beberapa soft skill yang penting banget:

Keahlian Komunikasi yang Excellent: Ini mandatory banget. Kamu harus bisa ngomong dan nulis dengan jelas, lugas, dan tentunya ramah. Customer itu pengen denger suara yang menenangkan dan penjelasan yang gampang dicerna.
Kemampuan Berempati: Coba deh posisiin diri kamu jadi customer. Apa yang mereka rasain? Dengan empati, kamu bisa kasih solusi yang bener-bener pas dan bikin mereka merasa dimengerti.
Problem-Solving Skill yang Cepat: Gak cuma dengerin masalah, tapi juga sigap nyari jalan keluar yang win-win solution.
Menguasai Penggunaan Komputer (Ms. Office) & Internet: Zaman sekarang, semua serba digital. Jadi, melek teknologi itu wajib banget.
Teliti dan Detail-Oriented: Apalagi terkait jadwal dan data pelanggan, sedikit kesalahan bisa bikin masalah gede. Jadi, ketelitian itu kunci.
Sikap Positif dan Ramah: Senyum dan sapaan hangat itu powerful banget buat ngasih first impression yang baik.
Bersedia Bekerja dengan Jam Kerja Fleksibel/Shift: Karena ini job casual, kamu harus siap sesuaikan jadwal dengan kebutuhan operasional perusahaan. Ini juga jadi keuntungan kamu buat ngatur jadwal sendiri.
Mampu Bekerja Sama dalam Tim: Meskipun kamu casual, kamu tetep bagian dari tim besar PT Putra Remaja Berkarya. Kolaborasi itu penting banget buat mencapai tujuan bersama.
Berdomisili di DIY dan Sekitarnya: Ini penting banget agar kamu dekat dengan lokasi kerja dan mudah akses ke kantor atau terminal shuttle di Jogja. Jadi, buat para warga local, ini kesempatan emas.

Kualifikasi-kualifikasi di atas itu bukan cuma list kosong, ya. Ini adalah modal penting buat kamu bisa sukses dan develop diri di posisi ini. Jadi, kalau kamu merasa punya kualifikasi di atas, jangan ragu buat apply!

Responsibiliti

Nah, setelah tahu kualifikasinya, sekarang kita bedah apa aja sih responsibiliti kamu sebagai Customer Service Casual di PT Putra Remaja Berkarya ini? Ini bukan cuma tentang ngomong ‘Halo’ doang ya, tapi ada banyak tugas seru yang bakal bikin hari-hari kamu berwarna dan penuh tantangan positif.

Berikut beberapa tanggung jawab utama kamu:

Melayani Pertanyaan dan Informasi Pelanggan: Ini tugas inti kamu. Kamu bakal jadi sumber informasi utama tentang jadwal keberangkatan shuttle, rute, harga tiket, promosi terbaru, sampai kebijakan pembatalan atau perubahan tiket. Kamu harus siap sedia ngejelasin itu semua dengan sabar dan jelas, baik via telepon, chat, email, atau secara langsung di counter.
Menangani Keluhan dan Feedback Pelanggan: Gak semua interaksi itu mulus. Ada kalanya pelanggan punya keluhan atau merasa kurang puas. Disinilah peran kamu buat jadi pendengar yang baik, menunjukkan empati, dan berusaha keras nyari solusi terbaik biar pelanggan ngerasa didenger dan masalahnya terselesaikan dengan baik. Setiap feedback, positif maupun negatif, itu berharga banget buat perusahaan.
Melakukan Proses Pemesanan dan Perubahan Tiket: Kamu juga bakal membantu pelanggan dalam proses pemesanan tiket, baik untuk keberangkatan reguler maupun charter. Selain itu, kalau ada pelanggan yang mau reschedule atau ganti tujuan, kamu yang bakal ngurusin perubahannya dengan sistem yang ada. Ketelitian itu modal utama di sini!
Memberikan Rekomendasi Layanan: Selain menjawab pertanyaan, kamu bisa banget proaktif ngasih rekomendasi layanan atau rute yang mungkin cocok buat kebutuhan pelanggan. Dengan begitu, kamu gak cuma ngejual tiket, tapi juga ngasih nilai tambah dan pengalaman personal. Ini bisa bikin pelanggan loyal banget, lho.
Melakukan Koordinasi Internal: Gak cuma sama pelanggan, kamu juga bakal sering koordinasi sama tim operasional, driver, atau bahkan tim marketing. Misalnya, kalau ada kendala di lapangan atau butuh info terbaru tentang kondisi jalan, kamu harus bisa nyampein itu ke tim yang tepat biar semua berjalan lancar.
Mendokumentasikan Interaksi Pelanggan: Setiap pertanyaan, keluhan, atau solusi yang diberikan itu harus tercatat dengan rapi. Ini penting buat tracking, evaluasi, dan perbaikan layanan di masa depan. Kamu bakal pakai sistem yang udah disediakan perusahaan buat itu.
Menjaga Kualitas Pelayanan: Intinya, kamu bertanggung jawab untuk memberikan standar pelayanan terbaik sesuai guideline dari PT Putra Remaja Berkarya. Tujuannya, biar customer ngerasa nyaman, aman, dan pengen lagi-lagi pakai jasa shuttle mereka.

Intinya, sebagai Customer Service Casual di PT Putra Remaja Berkarya, kamu bukan cuma operator yang ngangkat telepon, tapi kamu adalah problem solver, informan, diplomat, dan pahlawan bagi perjalanan para customer. Ini loker customer service jogja yang bakal ngasih kamu banyak pelajaran berharga dan skill yang transferable kemana-mana!

Benefit

Oke, sekarang kita bahas soal benefit! Pasti pada penasaran kan, selain pengalaman seru, apa aja sih yang bisa kamu dapat dari loker customer service jogja casual di PT Putra Remaja Berkarya ini? Tenang aja, mereka gak cuma nawarin workload, tapi juga ngasih reward yang worth it banget buat effort dan dedikasi kamu. Ini dia beberapa benefit yang bisa kamu nikmati:

Gaji Kompetitif Sesuai Peran Casual: Meskipun ini posisi casual, PT Putra Remaja Berkarya memastikan gaji yang kamu terima itu kompetitif dan setara dengan tanggung jawab yang diemban. Ini penting banget biar kamu merasa dihargai dengan layak atas waktu dan tenaga yang udah kamu kasih.
Jadwal Kerja yang Fleksibel: Nah, ini salah satu selling point utama untuk posisi casual. Kamu punya kesempatan buat ngatur jadwal yang lebih fleksibel, yang memungkinkan kamu buat tetap ngejar passion lain, kuliah, atau sekadar punya lebih banyak me-time buat jalan-jalan di Jogja. Keleluasaan ini bikin kamu bisa ngimbangin kerja dan kehidupan personal dengan lebih baik.
Lingkungan Kerja yang Supportif dan Kekeluargaan: PT Putra Remaja Berkarya ngebangun budaya kerja yang ramah, supportif, dan open. Kamu gak bakal merasa sendirian di sini. Timnya solid, senior-seniornya juga asik dan siap bantuin kalau kamu ada kesulitan. Ini penting banget buat bikin kamu nyaman dan betah kerja.
Peluang Pengembangan Diri dan Upskilling: Meskipun casual, perusahaan ini membuka pintu lebar-lebar buat kamu yang pengen belajar dan berkembang. Kamu bakal dapet training tentang produk, sistem, dan skill customer service yang relevan. Ini kesempatan emas buat ngasah komunikasi, problem-solving, dan manajemen emosi kamu, skill yang valuable banget di dunia kerja mana pun.
Exposure ke Industri Transportasi: Kalau kamu tertarik sama dunia transportasi dan logistik, ini adalah kesempatan yang pas buat ngintip dan belajar tentang operasionalisasi perusahaan shuttle. Kamu bakal dapet insight yang gak semua orang bisa dapetin.
Kesempatan Networking: Kamu bakal ketemu banyak orang baru, mulai dari rekan kerja, atasan, sampai berbagai macam pelanggan. Ini bisa memperluas jaringan kamu, yang siapa tahu bisa bermanfaat buat karir kamu di masa depan.
Suasana Kerja yang Dinamis dan Tidak Monoton: Industri transportasi itu selalu bergerak. Setiap hari bisa ada tantangan dan skenario baru. Ini bikin kerjaan kamu gak bakal ngebosenin dan selalu ada hal baru yang bisa kamu pelajari.
Potensi Jadi Karyawan Tetap (jika performa baik): Nah, ini nih yang paling menarik. Kalau kamu nunjukkin performa yang outstanding, dedikasi tinggi, dan cocok sama budaya perusahaan, bukan gak mungkin posisi casual ini bisa jadi jembatan kamu buat jadi karyawan full-time di PT Putra Remaja Berkarya. Ini worth it banget buat jadi batu loncatan karir kamu!

Jadi, gak cuma soal gaji, tapi kamu juga dapet paket lengkap berupa pengalaman, skill, dan lingkungan yang positif. Ini bener-bener loker customer service jogja yang ngasih double combo: kerjaan seru dan benefit yang bikin kamu happy!

Berkas Persyaratan

Setelah tahu betapa menariknya loker customer service jogja casual ini, pasti kamu udah gak sabar kan buat apply? Eits, tunggu dulu! Sebelum kamu buru-buru kirim lamaran, pastikan kamu udah nyiapin semua berkas persyaratan yang dibutuhkan. Ini penting banget biar lamaran kamu terlihat profesional dan gak ada yang ketinggalan. Ingat, kelengkapan berkas itu nunjukkin keseriusan kamu!

Berikut adalah daftar berkas yang wajib kamu lampirkan:

Surat Lamaran Kerja: Buat surat lamaran yang singkat, padat, dan jelas. Di dalamnya, sebutin posisi yang kamu lamar (Customer Service Casual), kenapa kamu tertarik sama PT Putra Remaja Berkarya, dan kenapa kamu adalah kandidat yang paling cocok buat posisi ini. Jangan lupa pakai bahasa yang sopan tapi menunjukkan karakter kamu.
Curriculum Vitae (CV) atau Daftar Riwayat Hidup: Ini ibarat kartu nama profesional kamu. Pastikan CV kamu well-structured, terbaru, dan ngasih highlight ke pengalaman kerja (kalau ada), pendidikan, dan skill yang relevan sama posisi customer service. Tonjolkan soft skill kamu seperti komunikasi, empati, dan problem-solving. Jangan lupa pakai foto terbaru yang profesional, ya.
Fotokopi Ijazah / Surat Keterangan Lulus (SKL) Terakhir: Lampirkan fotokopi ijazah pendidikan terakhir kamu (minimal SMA/SMK). Kalau kamu baru lulus dan belum dapet ijazah, SKL bisa jadi alternatif.
Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP): Sebagai bukti identitas dan domisili, ini wajib banget. Pastikan KTP kamu masih berlaku, ya.
Fotokopi Kartu Keluarga (KK): Sebagai dokumen pelengkap informasi kependudukan.
Fotokopi Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang Masih Berlaku: Ini penting buat perusahaan buat mastiin latar belakang kamu. Kalau belum punya, segera urus di kantor polisi terdekat. Biasanya prosesnya gak terlalu lama kok.
Pas Foto Terbaru: Biasanya ukuran 3×4 atau 4×6 dengan latar belakang warna tertentu (cek lagi apakah ada ketentuan khusus dari perusahaan). Pastikan wajah kamu terlihat jelas dan rapi.
Portofolio Pendukung (Opsional): Kalau kamu punya pengalaman kerja di bidang customer service (misalnya pernah jadi admin online shop, moderator komunitas, atau project voluntary yang melibatkan pelayanan), kamu bisa lampirkan bukti pendukungnya jika ada. Ini bisa jadi nilai plus banget lho!
Surat Rekomendasi (Opsional): Kalau kamu punya surat rekomendasi dari atasan sebelumnya atau dosen yang mengenal baik etos kerja kamu, ini juga bisa jadi nilai tambah yang bikin lamaran kamu makin menonjol.

Pastikan semua berkas ini kamu siapkan dalam format yang rapi dan mudah dibaca (biasanya dalam bentuk PDF jika apply online). Periksa lagi sebelum submit biar gak ada yang ketinggalan. Good luck, hope you get the job, bestie!

Kesimpulan

Gimana, makin penasaran dan tertarik banget kan sama loker customer service jogja yang satu ini? Kesempatan jadi Customer Service Casual di PT Putra Remaja Berkarya ini bener-bener kayak good deal yang sayang banget buat dilewatkan, lho. Kamu gak cuma diajak buat jadi bagian dari tim yang dinamis di industri transportasi shuttle yang berkembang pesat, tapi juga dikasih fleksibilitas yang jarang banget ditemuin di job lain. Ini kesempatan emas buat kamu yang pengen berkarir tapi tetep bisa enjoy hidup di Jogja yang adem ayem ini.

Bayangin aja, kamu bisa nge-develop skill komunikasi, problem-solving, dan empati kamu di lingkungan kerja yang supportif dan penuh kekeluargaan. Plus, kamu bakal dapet benefit yang oke, mulai dari gaji kompetitif sampai jam kerja yang fleksibel, worth it banget buat nambah pengalaman kerja kamu sekaligus nabung buat future goals. Ini bukan cuma tentang kerja, tapi juga tentang belajar, bertumbuh, dan nyiptain impact positif buat perjalanan banyak orang.

Jadi, buat kamu yang ngerasa punya vibes positif, jago komunikasi, dan emang lagi cari loker customer service jogja yang casual tapi tetep pro, jangan ragu lagi. Ini is your sign! Siapkan semua berkas persyaratan kamu dengan teliti, tunjukkan passion dan potensi terbaikmu, lalu segera kirim lamaranmu ke PT Putra Remaja Berkarya. Siapa tahu, ini adalah pintu gerbang kamu menuju petualangan karir yang seru dan penuh makna di kota pelajar ini. Yuk, buruan apply dan make your move! We’re rooting for you!