Posisi: IT Infra Service Quality Assurance
Perusahaan: PT Hyundai Autoever Indonesia
Lokasi: Cikarang, Jawa Barat
Upah Per Bulan: Rp. 4260000
Tipe Pekerjaan: Full Time
Deskripsi Pekerjaan
Posisi IT Infra Service Quality Assurance di PT Hyundai Autoever Indonesia, berbasis di Cikarang, Jawa Barat, memerlukan individu dengan tanggung jawab memastikan kualitas layanan infrastruktur TI. Kandidat harus memiliki pemahaman mendalam tentang sistem infrastruktur TI dan pengalaman dalam mengimplementasikan dan menilai prosedur kualitas. Tugas utama meliputi pengujian dan evaluasi solusi infrastruktur, identifikasi dan penyelesaian masalah kualitas, serta penyusunan laporan dan rekomendasi peningkatan. Kolaborasi erat dengan tim teknis dan manajemen diperlukan untuk menjamin keberhasilan proyek. Pengalaman minimal 3 tahun dalam posisi serupa dan kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia dan Inggris diutamakan.
Tanggung Jawab
– Memastikan semua infrastruktur TI beroperasi sesuai dengan standar kualitas yang ditetapkan oleh perusahaan.
– Melakukan pengujian dan evaluasi terhadap sistem TI untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang dapat mempengaruhi kinerja.
– Bekerja sama dengan tim pengembangan TI untuk merancang dan menerapkan solusi perbaikan yang efisien dan efektif.
– Menyusun laporan kualitas secara berkala dan memberikan rekomendasi untuk peningkatan berkelanjutan.
– Mengawasi dan memantau parameter kualitas selama siklus hidup proyek TI untuk memastikan kepatuhan terhadap spesifikasi teknis.
– Menyediakan dukungan teknis kepada anggota tim lain untuk mencapai target kualitas tim dan sasaran perusahaan.
– Mengembangkan dan memelihara dokumentasi terkait metode pengujian dan hasil pengukuran kualitas.
– Berpartisipasi dalam pertemuan rutin dengan tim TI dan manajemen untuk membahas temuan dan strategi perbaikan kualitas.
– Mengikuti perkembangan terbaru dalam teknologi dan praktik terbaik di industri untuk meningkatkan proses kualitas dan operasional TI.
Kualifikasi
- Pendidikan dan Pengalaman: Kandidat harus memiliki gelar sarjana (S1) dalam bidang Teknologi Informasi, Teknik Komputer, atau disiplin ilmu terkait. Pengalaman kerja minimal 3-5 tahun dalam bidang IT Service Management, khususnya dalam lingkup Quality Assurance, di perusahaan teknologi atau otomotif merupakan keharusan yang penting.
- Keterampilan Teknis: Kemampuan yang kuat dalam memahami dan menerapkan standar kualitas dalam layanan infrastruktur IT. Kandidat harus memiliki pengetahuan mendalam mengenai ITIL (Information Technology Infrastructure Library) dan pengalaman dalam menggunakan alat-alat monitoring kualitas layanan seperti SLA (Service Level Agreement) management tools, dan pengalaman dengan sistem ERP terkait IT akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan Analitis dan Pemecahan Masalah: Kemampuan analitis yang tinggi untuk menganalisis metrik performa layanan, mengidentifikasi penyimpangan kualitas, dan memberikan solusi yang efektif dan efisien. Kandidat harus mampu menjalankan tugas analisis akar masalah dan menerapkan pendekatan pemecahan masalah yang berkelanjutan.
- Komunikasi dan Keterampilan Interpersonal: Keterampilan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan tim internal dan eksternal, serta kemampuan untuk menyampaikan informasi teknis secara jelas kepada anggota tim non-teknis. Kandidat harus bisa bekerja dalam kelompok serta memiliki kemampuan untuk mempengaruhi dan memotivasi tim dalam pencapaian standar kualitas yang tinggi.
- Detail Oriented dan Manajemen Waktu: Kemampuan untuk berfokus pada detail yang tepat dan akurat dalam setiap tugas yang dikerjakan, serta manajemen waktu yang efektif untuk menangani beberapa proyek atau tugas secara bersamaan, memastikan bahwa semua tugas diselesaikan tepat waktu dengan kualitas yang diharapkan.
- Pemahaman Bisnis dan Proses: Pemahaman yang baik mengenai proses bisnis perusahaan otomotif serta dapat menyelaraskan strategi IT dengan tujuan bisnis perusahaan. Pengalaman bekerja di lingkungan manufaktur atau otomotif akan lebih diutamakan.
- Kemandirian dan Motivasi Diri: Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dengan sedikit supervisi serta memiliki inisiatif dan motivasi diri yang tinggi dalam menghadapi tantangan dan menjalankan tugas yang diberikan dengan standar profesionalisme yang tinggi.
- Penguasaan Bahasa: Kemampuan berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik, baik secara lisan maupun tulisan, untuk dapat berkomunikasi dengan kolega dan mitra internasional, serta kemampuan membangun dokumentasi yang jelas dan terstruktur.
- Adaptabilitas dan Pembelajaran Berkelanjutan: Kemampuan untuk beradaptasi dengan perubahan teknologi dan proses operasional yang cepat dalam industri otomotif serta komitmen untuk belajar dan mengembangkan diri sesuai dengan perkembangan terbaru dalam teknologi informasi dan manajemen kualitas layanan.
Keuntungan
• Memungkinkan pengembangan keterampilan teknis dan profesional di bidang IT infrastructure dan quality assurance, memberikan kesempatan bagi karyawan untuk memperdalam pengetahuan mereka tentang teknologi terkini.
• Memberikan akses ke pelatihan dan sertifikasi yang relevan, membantu karyawan untuk tetap kompetitif dan up-to-date dengan perkembangan industri IT.
• Menawarkan lingkungan kerja yang kolaboratif dengan tim yang kompeten dan berpengalaman, yang dapat memberikan bimbingan dan dukungan dalam menyelesaikan proyek dengan standar tinggi.
• Memberikan pengalaman praktis dalam menangani proyek IT skala besar yang dapat meningkatkan kemampuan penyelesaian masalah dan analisis, serta memperkuat kinerja individu dalam situasi yang menantang.
• Memberikan kesempatan untuk bekerja dengan teknologi modern yang digunakan oleh PT Hyundai Autoever Indonesia, menciptakan peluang untuk inovasi dan penyelesaian masalah dengan pendekatan yang cerdas dan efisien.
• Memungkinkan pengembangan jaringan profesional dengan kolega dari berbagai departemen dan unit bisnis, memperluas wawasan karier dan potensi kolaborasi di masa depan.
• Menyediakan paket remunerasi yang kompetitif dan beragam fasilitas karyawan, termasuk asuransi kesehatan, tunjangan transportasi, dan bonus berbasis kinerja yang menarik.
• Meningkatkan prospek karier dengan membangun reputasi sebagai profesional IT yang berkualitas dalam industri otomotif yang berkembang pesat di Indonesia.
• Mendukung keseimbangan kerja-kehidupan dengan kebijakan fleksibilitas waktu kerja dan cuti yang memadai, sehingga karyawan dapat memenuhi kebutuhan pribadi dan profesional mereka secara seimbang.
• Menawarkan peluang pertumbuhan karier dan promosi internal berdasarkan kinerja, memberikan jalur yang jelas untuk perkembangan karier di organisasi.
• Memfasilitasi karyawan dengan alat dan sumber daya yang diperlukan untuk sukses dalam peran mereka, termasuk akses ke perangkat lunak dan hardware terbaru.
Dengan semua manfaat ini, peran IT Infra Service Quality Assurance di PT Hyundai Autoever Indonesia di Cikarang menawarkan kesempatan karier yang menarik bagi profesional IT yang mencari tantangan dan perkembangan karier di lingkungan kerja yang dinamis dan inovatif.
Tentang Perusahaan
PT Hyundai Autoever Indonesia merupakan salah satu anak perusahaan dari Hyundai Motor Group yang berbasis di Korea Selatan dan beroperasi di Indonesia dengan lokasi kantor di Cikarang, Jawa Barat. Perusahaan ini didirikan untuk mendukung implementasi teknologi informasi dan komunikasi dalam lingkungan industri otomotif serta menyediakan solusi IT yang inovatif dan berkualitas tinggi bagi seluruh entitas bisnis di bawah payung Hyundai. Sebagai bagian integral dari komitmen perusahaan terhadap keunggulan teknologi, PT Hyundai Autoever Indonesia senantiasa mencari individu berbakat untuk bergabung dengan tim mereka, khususnya untuk posisi IT Infra Service Quality Assurance. Posisi ini sangat penting dalam memastikan bahwa infrastruktur IT perusahaan berfungsi optimal, memenuhi standar kualitas tertinggi, dan mendukung operasi bisnis yang efisien. Kandidat yang ideal untuk posisi ini diharapkan memiliki pemahaman yang mendalam mengenai manajemen infrastruktur IT, termasuk jaringan, server, dan sistem penyimpanan data. Selain itu, kemampuan untuk melakukan analisis kualitas layanan, mengidentifikasi isu-isu potensial, dan mengembangkan serta mengimplementasikan solusi yang efektif adalah keterampilan yang sangat dihargai dalam peran ini. PT Hyundai Autoever Indonesia menawarkan kesempatan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berkembang, di mana inovasi dan pengembangan profesional didukung penuh. Dengan budaya kerja yang mengedepankan kolaborasi, komitmen terhadap kualitas, dan pelayanan pelanggan yang unggul, perusahaan ini mendorong karyawannya untuk terus belajar dan berkembang. Bergabung dengan PT Hyundai Autoever Indonesia berarti menjadi bagian dari tim yang berfokus pada penciptaan nilai tambah melalui teknologi, dengan dampak langsung pada efisiensi dan keberhasilan operasional perusahaan. Sebagai tambahan, perusahaan ini secara konsisten mengedepankan praktik-praktik terbaik dalam industri, termasuk komitmen terhadap keberlanjutan dan tanggung jawab sosial korporat. Pelamar yang tertarik dengan posisi IT Infra Service Quality Assurance di PT Hyundai Autoever Indonesia diharapkan memiliki latar belakang pendidikan di bidang teknologi informasi, rekayasa perangkat lunak, atau disiplin terkait lainnya, serta pengalaman kerja yang relevan dalam bidang manajemen infrastruktur IT. Dengan demikian, ini adalah peluang karir yang menarik bagi para profesional yang ingin berkontribusi pada perkembangan industri otomotif melalui peran strategis di bidang teknologi informasi.