Loker Jakarta Timur Admin Reservasi Hoshika Food Japanesse

Tentang Perusahaan

Oke, kenalan dulu sama Hoshika Food Japanesse. Ini bukan sekadar restoran Jepang biasa yang lo temuin di pojokan mal, ya. Basically, Hoshika adalah sebuah culinary heaven buat para pencinta masakan otentik dari Negeri Sakura. Dari ramen dengan kuah kaldu yang direbus belasan jam sampai sushi dengan ikan paling segar, semuanya disajikan dengan passion dan kualitas nomor satu.

Vibes di Hoshika itu literally kerasa banget Jepangnya, tapi dengan sentuhan modern yang bikin betah. Interior-nya aesthetic, pelayanannya super ramah, dan yang paling penting, makanannya mind-blowing. Misi Hoshika simpel: memberikan pengalaman gastronomi Jepang terbaik bagi setiap pelanggan. Makanya, tim yang ada di belakang layar itu bukan orang sembarangan. Mereka adalah individu-individu yang punya passion di dunia F&B dan ngerti banget cara bikin customer happy. Dan sekarang, mereka lagi nyari lo buat gabung di tim keren ini.

Deskripsi Pekerjaan

Nah, sekarang kita masuk ke intinya. Posisi yang lagi dibuka adalah Admin Reservasi. Eits, jangan mikir ini cuma kerjaan angkat telepon dan catet nama doang, ya. Di Hoshika, seorang Admin Reservasi itu adalah gatekeeper of happiness, literally orang pertama yang berinteraksi sama calon pelanggan. Lo adalah suara dan wajah pertama Hoshika di garda terdepan.

Posisi ini krusial banget karena lo yang bakal ngatur alur tamu, mastiin nggak ada double booking yang bikin drama, dan ngejawab semua pertanyaan customer dengan sabar dan informatif. Lo bakal jadi jembatan antara ekspektasi pelanggan dan pengalaman nyata yang bakal mereka dapetin di Hoshika. Intinya, lo adalah MVP (Most Valuable Player) yang nentuin first impression Hoshika di mata publik. Makanya, ini jadi salah satu loker Jakarta Timur yang paling strategis saat ini.

Kirim Lamaran

Kualifikasi

So, who are we looking for? Kita nggak nyari yang harus punya CV setebal kamus, kok. Yang paling penting adalah attitude dan passion. Tapi, obviously, ada beberapa kriteria yang bakal jadi nilai plus.

Communication is Key: Lo harus jago banget ngobrol, baik lisan maupun tulisan. Bukan cuma soal ramah, tapi juga jelas, informatif, dan bisa handle complain with grace.
Detail-Oriented Person: Attention to detail is a must! Lo harus teliti banget pas nyatet reservasi, permintaan khusus, sampai data pelanggan. Nggak ada ruang buat salah tanggal atau salah nama, guys.
Tech-Savvy: Minimal lo ngerti cara pakai komputer, software reservasi, dan aplikasi komunikasi kayak WhatsApp Business. Kalau lo cepet belajar teknologi baru, itu huge plus.
Problem-Solving Skill: Pasti bakal ada aja drama, misalnya last-minute cancellation atau pelanggan yang minta meja pas lagi full house. Nah, lo harus bisa mikir cepet dan nawarin solusi yang win-win.
Positive Vibes Only: Kita cari orang yang bawa energi positif. Murah senyum, sabar, dan bisa diajak collab sama tim kitchen dan service. No drama, please.
Pengalaman di F&B: Punya pengalaman kerja di bidang F&B, hospitality, atau customer service bakal jadi nilai tambah yang super gede. Ini menunjukkan lo udah paham dinamika industrinya.
Domisili Jaktim & Sekitarnya: Mengingat ini adalah kesempatan loker Jakarta Timur, obviously kita lebih prioritasin kandidat yang tinggalnya nggak terlalu jauh dari lokasi buat efisiensi waktu dan energi lo juga.

Responsibiliti

Kalau lo kepilih, ini nih gambaran day-to-day kerjaan lo nanti. Basically, ini yang bakal jadi main hustle lo:

Mengelola Sistem Reservasi: Lo bakal jadi penguasa tunggal sistem reservasi Hoshika. Mulai dari menerima panggilan telepon, membalas email dan pesan WhatsApp, sampai memasukkan data ke software. Lo harus mastiin semua slot terisi efisien.
Konfirmasi & Follow-Up: Nggak cuma nyatet, lo juga bertanggung jawab buat konfirmasi ulang reservasi ke pelanggan H-1 atau di hari H buat ngurangin angka no-show.
Menjadi Source of Truth: Lo harus hafal mati semua info soal Hoshika. Menu, promo, jam operasional, lokasi, sampai special request yang bisa atau nggak bisa diakomodir. Lo adalah Google-nya Hoshika buat pelanggan.
Koordinasi Lintas Tim: Lo bakal sering banget komunikasi sama tim floor manager, waiter/waitress, dan tim dapur buat mastiin semua permintaan khusus pelanggan (kayak alergi makanan atau perayaan ulang tahun) tersampaikan dengan baik.
Menangani Keluhan Awal: Kadang, keluhan pertama datang lewat telepon atau chat. Lo harus bisa jadi garda terdepan yang menenangkan pelanggan dan memberikan solusi awal sebelum eskalasi ke manajer.
Membuat Laporan Harian: Di akhir hari, lo bakal rekap data reservasi, jumlah tamu, dan catatan penting lainnya buat jadi bahan evaluasi tim manajemen.

Benefit

Sekarang bagian yang paling ditunggu-tunggu. Kenapa di antara ribuan loker Jakarta Timur yang ada, lo harus apply ke sini? Because we offer more than just a salary. Ini bukan FWB (Friends with Benefits) biasa, tapi ini Friends with REAL Benefits!

Gaji Kompetitif: Let’s be real, duit itu penting. Hoshika menawarkan gaji yang worth it banget sama effort dan tanggung jawab yang lo emban.
Jenjang Karier: Ini bukan dead-end job. Kalau performa lo bagus, ada banget kesempatan buat naik level ke posisi supervisor atau bahkan guest relations manager.
Makan Siang Gratis: Say no more! Lo bisa nikmatin menu-menu lezat Hoshika setiap hari kerja. Hemat pengeluaran makan dan pastinya manjain lidah.
Lingkungan Kerja Sehat: This is the real deal. Kita anti banget sama senioritas dan toxic environment. Di sini, semuanya adalah tim yang saling dukung. Vibes-nya dijamin asik dan suportif.
Asuransi Kesehatan: Kesehatan lo adalah prioritas. Makanya, Hoshika nyiapin asuransi kesehatan buat ngasih lo ketenangan pikiran.
Training & Development: Lo bakal dapet pelatihan lengkap soal produk, sistem, dan service excellence. Kita mau lo tumbuh dan berkembang bareng Hoshika.

Berkas Persyaratan

Udah ngerasa connected sama posisi ini? Udah yakin ini jawaban dari doa lo selama ini pas nyari loker Jakarta Timur? Awesome! Sekarang, siapin amunisi lo. Nggak ribet kok, basically cuma ini yang kita butuhin:

CV (Curriculum Vitae) Terbaru: Kirim CV lo yang paling update dan paling kece. Tunjukin pengalaman dan skill lo yang relevan. Bikin formatnya yang rapi dan gampang dibaca, ya.
Surat Lamaran (Opsional tapi Disarankan): Cover letter is a plus! Ini kesempatan lo buat ngejual diri dalam format tulisan. Ceritain kenapa lo tertarik sama Hoshika dan kenapa lo adalah orang yang paling pas buat posisi ini.
Portofolio (Jika Ada): Kalau lo pernah handle project atau punya pencapaian di kerjaan sebelumnya yang relevan, jangan ragu buat lampirin.

Kirim semua berkas itu dalam satu file PDF ke alamat email:
[email protected]

Jangan lupa, tulis subjek emailnya dengan format yang jelas biar nggak tenggelam, ya:
Lamaran Loker Jakarta Timur – Admin Reservasi – [Nama Lengkap Kamu]

Contoh: Lamaran Loker Jakarta Timur – Admin Reservasi – Bunga Citra Lestari

Kesimpulan

So, what are you waiting for? Kesempatan kayak gini tuh jarang banget lewat di timeline lo. Ini bukan sekadar loker Jakarta Timur biasa; ini adalah undangan buat jadi bagian dari keluarga Hoshika Food Japanesse yang lagi tumbuh pesat. Ini adalah panggung buat lo nunjukin seberapa hebat skill komunikasi dan organisasi lo.

Kalau lo capek dengan rutinitas yang monoton dan pengen kerja di tempat yang dinamis, penuh energi positif, dan pastinya ngehargain kontribusi lo, this is it. Jangan sampai FOMO dan nyesel karena kelewatan info penting ini. Segera poles CV lo, tulis cover letter dari hati, dan klik tombol send secepatnya! We are literally waiting for you to join our amazing team!