Loker Vads Jogja Call Center Perbankan PT VADS Indonesia

Tentang Perusahaan

Gak kaleng-kaleng, PT VADS Indonesia itu literally raksasa di industri Contact Center dan Customer Experience (CX) di Tanah Air. Mereka adalah anak perusahaan dari PT Telekomunikasi Indonesia (Telkom Group), jadi udah pasti trusted dan punya network yang super kuat. VADS Indonesia fokus banget buat nyediain solusi-solusi canggih yang bikin customer engagement jadi makin optimal.

Mereka literally punya range layanan yang luas pake banget, mulai dari omnichannel contact center, digital marketing, cloud services, big data analytics, sampai IT solutions. Basically, VADS ini adalah partner pilihan banyak perusahaan gede buat ngurusin customer service mereka. Nah, salah satu segmen yang mereka handle dengan serius adalah sektor perbankan, dan di sinilah loker VADS Jogja jadi relevant banget. Mereka punya kantor cabang dan operasional di berbagai kota, termasuk di Jogja, yang memang jadi basis buat support berbagai klien besar mereka.

Dengan background perusahaan yang sekuat ini, kamu gak perlu wondering lagi soal stabilitas kerjanya. Lingkungan kerjanya juga pasti professional dan punya vibes yang positif, yang bikin betah buat berkembang. Jadi, kalau kamu nyari loker VADS Jogja, berarti kamu lagi literally ngelamar di perusahaan top tier yang punya impact besar.

Deskripsi Pekerjaan

Seriously, kerja sebagai Call Center Perbankan di PT VADS Indonesia itu literally bukan cuma sekadar angkat telepon. Ini adalah posisi yang penting banget karena kamu jadi front-liner yang ngadepin pelanggan langsung. Kamu akan jadi image dari bank klien VADS yang kamu pegang. Basically, kamu adalah hero yang siap sedia ngebantu customer bank ngejawab pertanyaan, nyelesain masalah, atau nyediain informasi yang mereka butuhkan.

Kirim Lamaran

Loker VADS Jogja di posisi ini auto bikin kamu jadi problem solver yang cekatan pake banget. Tantangannya banyak, tapi worth it karena kamu akan belajar jadi expert di bidang customer service dan perbankan sekaligus. Tugas utamanya relate ke interaksi langsung dengan nasabah bank via telepon. Kamu harus bisa berkomunikasi dengan jelas, empati, dan tentunya persuasif di waktu yang tepat. Ini literally kesempatan emas buat skill up kamu di komunikasi, negosiasi, dan juga pengetahuan perbankan.

Kualifikasi

Kalau kamu tertarik sama loker VADS Jogja ini, ada beberapa kualifikasi yang harus kamu penuhi. Gak ribet kok, tapi ini penting banget biar cocok dengan vibes dan tuntutan kerjanya:

Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat. Kalau punya D3/S1 itu poin plus banget, tapi gak wajib kok. Basically, VADS percaya sama potensi kamu, terlepas dari latar belakang pendidikan.
Usia: Umumnya, rentang usia ideal itu 18-30 tahun. Tapi ya, kadang ada fleksibilitas tergantung kebutuhan.
Skill Komunikasi: Ini literally A-Z-nya posisi Call Center. Kamu harus komunikatif, suaranya jelas, artikulasinya baik, dan punya empati yang tinggi. Mampu berbahasa Indonesia yang baik dan benar udah pasti jadi kunci. Kalau bisa bahasa Inggris auto jadi plus point yang goks.
Komputer: Bisa ngoperasiin komputer, terutama basic Microsoft Office (Word, Excel) dan browsing internet itu wajib banget.
Pengalaman: Gak wajib punya pengalaman di Call Center atau perbankan sebelumnya! Ini kesempatan super duper buat fresh graduate atau yang baru mau memulai karir. Tapi ya, kalau punya pengalaman di bidang customer service itu definitely nilai tambah.
Penempatan: Bersedia ditempatkan di Yogyakarta. Nah, ini core-nya loker VADS Jogja! Kamu harus siap kerja di Jogja.
Siap Shifting: Pekerjaan Call Center literally beroperasi 24/7, jadi kamu harus siap dengan sistem kerja shifting. Ini totally normal di industri ini.
Attitude Positif: Punya attitude yang baik, semangat belajar, dan jujur itu literally kunci buat sukses di sini.

Responsibiliti

Basically, pas kamu diterima di loker VADS Jogja sebagai Call Center Perbankan, inilah list tanggung jawab yang literally akan kamu handle setiap harinya:

Menerima Telepon: Melayani telepon masuk dari nasabah bank dengan responsif dan professional. Ini literally tugas utama kamu.
Memberikan Informasi Akurat: Menjelaskan produk, layanan, atau informasi perbankan lainnya dengan jelas, lengkap, dan gak bikin bingung customer.
Menyelesaikan Masalah Nasabah: Mendengarkan keluhan atau inquiry nasabah, menganalisis masalah, dan memberikan solusi yang efektif. Auto jadi problem solver ini mah!
Mencatat Interaksi: Melakukan input data atau informasi penting dari setiap percakapan dengan nasabah ke dalam sistem secara detail dan akurat. Ini penting banget buat performance tracking dan follow-up.
Menjaga Kualitas Layanan: Memastikan setiap interaksi sesuai dengan standar kualitas layanan yang ditetapkan oleh perusahaan dan bank klien.
Mengikuti Prosedur: Mengikuti standard operating procedures (SOP) yang berlaku demi kelancaran operasional dan keamanan data.

Benefit

Worth it gak sih kerja di loker VADS Jogja ini? Seriously, benefit yang didapat itu lumayan banget dan bikin semangat kerja! Ini beberapa benefit yang super duper menarik:

Gaji Kompetitif (UMP/UMK Jogja): Kamu akan mendapatkan gaji pokok yang literally sesuai dengan standar upah minimum di Yogyakarta, bahkan bisa lebih tergantung pengalaman dan skill level kamu.
Tunjangan: Ada berbagai tunjangan yang bikin gaji kamu makin tebal, seperti tunjangan kehadiran, tunjangan makan, tunjangan transportasi, dan tunjangan shifting (jika kena shift malam atau akhir pekan). Literally bikin happy!
BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan: Auto dapat perlindungan kesehatan dan jaminan sosial dari pemerintah. Ini penting banget buat masa depan kamu.
Incentive/Bonus: Gak cuma gaji doang, ada kesempatan buat dapetin incentive atau bonus berdasarkan performance kamu. Makin bagus performa, makin tebal dompet!
Pelatihan dan Pengembangan Karir: VADS Indonesia invest besar buat training karyawannya. Kamu auto dapat pelatihan komprehensif dari awal, dan ada jenjang karir yang jelas. Jadi, gak cuma stuck di situ-situ aja.
Lingkungan Kerja yang Nyaman: Vibes kerja di VADS itu positif dan mendukung. Kamu akan bekerja dengan tim yang solid dan professional.

Berkas Persyaratan

Basically, kamu udah excited dan pengen auto apply loker VADS Jogja ini? Nah, jangan lupa siapin berkas-berkas penting ini ya. Ini penting banget biar aplikasi kamu smooth dan gak ada kendala:

Daftar Riwayat Hidup (CV) Terbaru: Pastikan ini literally paling update, mencantumkan semua pengalaman (kalau ada) dan kontak yang jelas.
Surat Lamaran Kerja: Opsional sih, tapi kalau ada auto bikin first impression makin goks dan professional.
Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP): Pastikan masih berlaku ya.
Fotokopi Ijazah Terakhir: Sesuai dengan pendidikan terakhir kamu.
Fotokopi Transkrip Nilai: Pastikan jelas terbaca.
Pas Foto Terbaru: Biasanya ukuran 3×4 atau 4×6. Make sure foto kamu professional dan cerah.
Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang Aktif: Kadang diminta saat awal lamaran, atau bisa juga saat sudah diterima.
Surat Keterangan Sehat dari Dokter: Menunjukkan kamu fit to work.
Sertifikat Pendukung (Opsional): Kalau kamu punya sertifikat pelatihan customer service atau skill lain yang relevant, auto jadi nilai tambah pake banget.

Pastikan semua berkas lengkap dan tersusun rapi saat kamu melamar, baik itu online maupun offline. Ini literally menunjukkan kalau kamu serius dan detail.

Kesimpulan

Seriously nih, loker VADS Jogja di posisi Call Center Perbankan PT VADS Indonesia itu literally adalah kesempatan yang gak boleh kamu skip. Apalagi buat kamu yang cari first job atau pengen switching career di Jogja. Dengan background perusahaan yang kuat, benefit yang menarik pake banget, dan jenjang karir yang jelas, ini auto bikin masa depan kamu makin cerah.

Kamu gak cuma akan dapat gaji dan tunjangan, tapi juga skill-skill berharga di dunia customer service dan perbankan yang pasti kepake banget di mana pun kamu berkarir nanti. Lingkungan kerjanya yang supportive dan professional juga bikin betah dan happy saat kerja. Jadi, tunggu apalagi? Spill the tea ke teman-teman kamu yang juga lagi nyari loker Jogja, dan go for it! Jangan sampai kesempatan emas ini lewat gitu aja, ya. Good luck vibes buat para job seeker di Jogja!